yuri-mamiの裏庭

ガーデニングやお出かけ先など、日々の生活日記です。イギリス生活の思い出も連載中。

【モッピー】ポイントが反映されなかった時の対処法。問い合わせてから、どれくらいでポイントが付与される?【ポイ活】

みなさん、ポイ活していますか?

私は、主にモッピーを利用しています。

陸マイラーなので、ポイントはANAマイルに交換しています。

そして、年に1回飛行機に乗って家族旅行をするのが目標です。

もちろん、ポイントを現金や電子マネーにする事も可能なので、お財布が寂しい時には現金に交換することもあります。

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先日、ある案件でポイントが反映されなかったのですが、モッピーに問い合わせをしたところ無事ポイントが付与されたので、お伝えします。

 

反映までの流れ

 

9/19 案件に申し込み

モッピーを経由して、案件に申し込みをしました。

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今回の案件は、予定反映が1日程度となっています。

つまり通常ですと、P予定明細の欄に利用日などが1日程度で反映されます。

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9/24 案件を利用

案件を実際に利用した日です。

この時点で、まだP予定明細に記録されていません。

申し込みをしてから5日経っています。

 

9/27 モッピーに問い合わせ

案件を申し込んでから8日経ってもP予定明細に反映されなかったので、モッピーに問い合わせました。

サイト下のヘルプから、Q予定明細に反映されないを選びます。解決しない場合はこちらをクリックして、お問い合わせフォームに飛びます。

(確定明細への獲得時期が経過してもポイントが付与されない場合に連絡を下さいと書いてありましたが、よく読まずにすぐに問い合わせてしまいました…)

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その日のうちに以下の内容を含むメールが届きました。

当サイト経由でのご利用データが正常に発生しておりませんでした。

なお、確認致しましたところ、下記の日付にてモッピー経由のアクセスが確認できました。
--
・9/13
・9/17
・9/19
--
上記日付でのお申込みがあり、調査をご希望の場合は、代理店/広告主に調査を依頼し 「承認」もしくは「否認理由」をいただくことが可能です。

なんと、アクセスを確認して頂けたのです。

とても親切ですね!!!

私、案件について調べてから申し込んだので3日間もアクセスしていました(笑)。

27日のうちに、このメールに必要情報を入力して返信、調査を依頼しました。

 

10/24 モッピーから調査開始メール

忘れていた頃に、9/27に送信したメールの返信がきました。

いただきました内容でポイント獲得条件有無を広告主/代理店へ確認致します。

調査結果が分かったら連絡を下さるという事でしたので、このメールには特にこちらから返信はしませんでした。

 

11/15 モッピーから調査結果承認メール

またまた忘れていた頃に、調査結果のメールが届きました。

代理店/広告主に確認しましたところ、承認をいただけましたので、確定明細へ反映させていただきました。

ついに承認されましたー!!!

案件を申し込んでから約2ヶ月で反映されました。

確定反映が2ヶ月程度かかると表示されていたので、結果通常通りの期間でポイントが付与されました♪

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モッピーをきちんと経由したら、ポイントは反映されるはずです。

ポイントが付かなくても諦めず、必ず問い合わせてみて下さい。

 

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最後まで読んで頂きありがとうございました。